Términos y condiciones

  1. La reserva de un vehículo incluye un pago parcial del total del alquiler como señal. Una vez el arrendador haya enviado el presupuesto de alquiler, se deberá pagar un depósito del 30% del importe total del alquiler en concepto de señal. El importe restante del alquiler contratado, el otro 70% del importe total deberá ser abonado antes de treinta días del inicio del alquiler.

 El pago del depósito se realizará a través del pago vía web y el importe restante mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada en el presupuesto. En caso de que el cliente rescinda la reserva vinculante, este último deberá pagar las siguientes tasas de anulación calculadas a partir del importe total de la reserva confirmada:

               -Hasta 60 días antes del inicio del alquiler, 25% del precio de la reserva.

               -Entre 59 y 15 días antes del inicio del alquiler, 50% del precio de la reserva.

               -Menos de 15 días antes del inicio del alquiler, 100% del precio de la reserva.

Conforme al Real Decreto 933/2021, para poder formalizar el alquiler y cumplir con las obligaciones de registro y comunicación a la autoridad competente, el arrendatario deberá facilitar a Air Caravan Madrid S.L. los datos mínimos obligatorios del viajero y, en su caso, de los conductores que resulten exigibles según el anexo aplicable. Tras la confirmación de la reserva, se enviará un enlace/canal seguro para la aportación de dicha información. Los datos/documentación mínima deberán facilitarse dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación de la reserva, a fin de poder tramitar el registro en plazo.
En caso de no aportarse la información mínima requerida en dicho plazo (o, en su defecto, tras requerimiento fehaciente), el arrendador podrá anular/cancelar la reserva por imposibilidad de formalización y cumplimiento normativo, sin perjuicio de las condiciones de cancelación que resulten aplicables.

  1. Así mismo se depositará una fianza antes de retirar el vehículo para garantizar el buen uso y correcta devolución del vehículo por un importe mínimo de 1000€, mediante transferencia o tarjeta de crédito (Visa o Mastercard. No aceptamos tarjetas American Express para la fianza ni para cualquier pago, debido a que no las acepta el TPV).
    En caso de alquileres de 30 o más días, el importe de la fianza será el doble de la indicada.
  1. Si por motivo de fuerza mayor, avería o causa fortuita, el vehículo no puede entregarse el día o plazo convenidos, se efectuará el reembolso del importe del alquiler. No procederá por parte del cliente exigir indemnización alguna si, por motivo de fuerza mayor o por causa fortuita, el vehículo no pudiera entregarse el día convenido.
  1. En caso de que el arrendatario, por propia decisión unilateral, inicie con retraso o termine anticipadamente el alquiler, no tendrá derecho a reembolso ninguno.
  1. La entrega y devolución del vehículo se realizará en Calle Electrodo nº72 Nave 76, 28522 Rivas Vaciamadrid, España en días y horarios según la cláusula 11, o dirección a convenir por ambas partes.
  1. Cualquier aumento del periodo de alquiler, deberá ser comunicado a la empresa con una antelación mínima de tres días, para su confirmación, dependiendo este de la disponibilidad del vehículo para dichas fechas. En el supuesto de que la prórroga fuese posible, el arrendatario se compromete a pagar por anticipado el coste original que suponga dicha prórroga, no pudiendo retraerse bajo ningún concepto de la fianza depositada (entendiéndose por prórroga, la ampliación del período de alquiler una vez iniciado el viaje). Los retrasos en la entrega no autorizados serán penalizados con una tarifa diaria triple a la cantidad aplicada en el contrato.
  1. Se prohíbe expresamente destinar el vehículo a cualquier actividad contraria a la moral, las leyes y las buenas costumbres. Expresamente queda prohibido transportar más números de personas que el permitido por la Ley, realizar carreras, transporte de mercancías u objetos, estén o no permitidos por nuestra legislación, ceder su uso a título oneroso o lucrativo, así como tapar o quitar los anagramas de la sociedad o adherir vinilos y otro tipo de pegatinas. Queda prohibido circular por caminos o carreteras no asfaltadas. Siempre que se abandone la autocaravana se deberá de cerrar, asegurar y proteger.
  1. El usuario responde de cualquier sanción o multa que, por contravenir las disposiciones vigentes le fueran impuestas, alcanzando la misma responsabilidad en el supuesto de que por culpa fuese el vehículo retenido o embargado, corriendo además con los gastos y el lucro cesante de la arrendadora durante el tiempo que dure la indisponibilidad del vehículo, aplicándose por cada día que fuere retenido o embargado el importe por día, según modelo y tarifas en vigor del precio de alquiler del vehículo. En caso de paralización del vehículo por causa única y exclusivamente imputable al cliente, este será responsable de los perjuicios derivados de dicha paralización. Air Caravan Madrid procederá a identificar a él/los conductores en caso de que las autoridades que lo requieran durante la tramitación de una sanción o multa.
  1. El vehículo arrendado deberá ser devuelto en perfectas condiciones higiénicas (igual a cuando se entrega), con su interior limpio y con el WC y los depósitos de aguas residuales debidamente vaciados. La guillotina del depósito de aguas grises deberá de entregarse abierta para garantizar el correcto vaciado del depósito. En caso contrario, acepta el usuario el pago de la cantidad fija de 100€ por el vaciado del depósito de WC, 100€ por el vaciado del depósito de aguas grises y 300€ por la limpieza del interior.
  1. El depósito de carburante y adblue se entregará al mismo nivel que a la salida. El hecho de llenar el depósito de aguas limpias con combustible de manera parcial o total, o el depósito de diésel con agua u otro carburante de manera parcial o total, o el depósito de adblue con agua u otro carburante de manera parcial o total implicará una penalización de 1000€. En caso de que este llenado produzca daños, desperfectos o averías se necesitara una peritación para su valoración, siendo la penalización la suma de la peritación, los costes de gestión y el propio coste del peritaje.
  1. El horario de recogida y devolución de las autocaravanas será de Lunes a domingo: 10:00 a 20:00h.

 La entrega y la devolución del vehículo se hace siempre a una hora pactada y establecida con anterioridad.

 Se podrá acordar un horario de entrega o devolución diferente a la anterior con sobrecoste.

  1. Los sábados, domingos y festivos, o fuera del horario, sólo se podrán realizar entregas y devoluciones si se ha alcanzado un acuerdo previo.
  1. El kilometraje será ilimitado en tus viajes por España y Portugal. Si viajas fuera de España (Península Iberica) con tu reserva tienes incluidos los siguientes kilómetros: Alquileres de 3 a 10 días se incluyen 300 km/día (acumulables durante la reserva). En alquileres de más de 10 días kilometraje ilimitado. El exceso de kilómetros tendrá un coste adicional de 0,25 €/Km (más IVA).
  1. La duración mínima de un alquiler es de tres días.
  1. En caso de retraso en la hora pactada en la devolución, se cobrará una penalización fija de 50 €, más 30€ por hora de retraso en la devolución, con un máximo de 4 horas. Superadas las cuatro horas se cobrará un día completo adicional. Si el retraso afecta a la salida de la siguiente reserva, el cliente abonará una indemnización equivalente al coste de un de alquiler (según tarifa vigente) multiplicado por tres (x3), en concepto de perjuicio y lucro cesante.
  1. Para cubrir los posibles daños ocasionados en el vehículo (interior y exterior), el cliente presta en este acto una fianza de mínimo 1000€ sobre la que se practicará la eventual liquidación de daños a la finalización del contrato de alquiler. Serán de cuenta exclusiva del cliente las responsabilidades civiles que se deriven de hechos o circunstancias no contempladas como incluidas en la póliza del seguro del vehículo.
  1. La fianza será devuelta después de que el vehículo sea examinado por un responsable de la empresa arrendadora, el cual, en caso de desperfectos debidos al mal uso determinará mediante nota detallada, el importe que el cliente deberá abonar, autorizando el cliente a compensar dicho importe con la fianza depositada.

En caso de no ser posible la valoración de los daños de forma inmediata, la empresa arrendadora dispondrá de 120 días para la devolución en su caso, del importe de la fianza sobrante, una vez deducido el coste de la peritación de los desperfectos o daños causados. El arrendatario se compromete expresamente a pagar al arrendador, en el momento de la devolución del vehículo, el importe del kilometraje para el alquiler de menos de cinco días calculado según la tarifa en vigor, y/o los cargos adicionales surgidos de la aplicación de estas Condiciones Generales. En el caso de que esté pendiente de pago la factura y consecuentemente el pago de la cantidad que resulte por la utilización del vehículo arrendado, penalizaciones y otros conceptos, el cliente debe compensar dicho importe en el cargo de la correspondiente tarjeta de crédito firmado al efecto o mediante transferencia. El importe se devolverá mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria al número de cuenta que el cliente nos aporte, los gastos de gestión en caso de que se generen serán por cuenta del cliente.

  1. El centro de alquiler se reserva el derecho de sustituir el vehículo reservado el mismo día de la entrega por otro de la misma categoría y/o plazas o por otro de categoría similar.
  1. En la devolución del vehículo por finalización del alquiler en la que el arrendatario no esté presente en la inspección del mismo por causas imputables a él, si se aprecian daños en el vehículo, el arrendatario acepta la valoración de daños resultantes de la inspección realizada por el personal del arrendador. Usted acepta que el informe de estado de la autocaravana pueda ser elaborado por el agente de Air Caravan Madrid S.L. o su representante sin su presencia y tras la devolución de las llaves, renunciando expresamente a mostrar discrepancias con el mismo, a cualquier gasto adicional que se pudiese ocasionar por este concepto y a iniciar reclamación alguna posterior a la entrega del vehículo.
  1. El arrendador podrá en cualquier momento retirar y/o parar el vehículo arrendado con la consiguiente suspensión del periodo de alquiler pactado en el contrato en caso de incumplimiento de las Condiciones de Alquiler.
  1. La recepción y revisión del estado del vehículo durante la entrega, en caso de presentar desperfectos, se completará con la toma de fotografías o filmación de un vídeo con el cliente para recoger el estado de este. El siguiente día laborable posterior a la entrega del vehículo, se procederá a la inspección del vehículo, examinándose los elementos internos, el correcto funcionamiento de los elementos de la autocaravana, las instalaciones de esta, el techo, los bajos, cara interna de los neumáticos, así como la existencia de daños ocultos. En caso de observarse algún desperfecto se pondrá en conocimiento del arrendador y se tramitará la penalización conforme a la peritación.
  1. Se prohíbe expresamente fumar en los vehículos, el uso de cigarrillos electrónicos, vapeadores, cachimbas o equipos similares a los anteriores. Las quemaduras producidas en los sillones, suelo y mobiliario, requerirán la peritación de los mismos, cobrándose además de los daños los gastos de gestión y el coste del peritaje. La desodorización de la autocaravana tendrá un coste de 200 € (IVA no incluido). La perdida por no poder alquilar el vehículo por olores serán a cargo del cliente.
  1. El conductor deberá ser mayor de 25 años y con más de dos años de carnet. En caso de no ser residente de la UE, deberá estar en posesión del permiso de conducir internacional. Para poder entregar la autocaravana es absolutamente necesario que el arrendatario presente el carné de conducir y el pasaporte/documento de identidad válido. En caso de que la entrega se demore por no presentar dichos documentos, dicho retraso deberá ser asumido por el arrendatario.
  1. En caso de que la autocaravana no fuera devuelta en la fecha indicada en el Contrato de Alquiler y una vez transcurrido un periodo de 2 horas sin haber tenido noticias suyas, Air Caravan Madrid S.L. podrá considerar que la autocaravana ha sido objeto de apropiación indebida informando de ello a las autoridades competentes.
  1. Está prohibida cualquier modificación o intervención mecánica sobre la autocaravana, sus llaves (perdida, olvido interior vehículo, etc), equipamiento, herramientas y accesorios. En caso de incumplimiento de lo anterior, usted deberá correr con los gastos, debidamente justificados, de reacondicionamiento de la autocaravana o camper al estado en que se encontraba en el momento de su recogida y abonar una cantidad en concepto de indemnización por inmovilización de la autocaravana de 150 €/diarios.

En caso de fallo o avería, se deberá notificar al arrendador de forma inmediata y será este quien dictamine las intervenciones y lugares señalados para las intervenciones.

En caso de inmovilización en vía pública contactar con la asistencia en carretera y coordinar con el arrendador el destino del vehículo, necesitando la autorización expresa y procedimiento a seguir por parte del arrendador.

  1. En caso de incumplimiento de las normas de regulación de tráfico, o en caso de acceder a zonas de acceso restringido a vehículos, Air Caravan Madrid S.L. se reserva el derecho a correr con los gastos de tramitación e importe de la sanción, los cuales serán requeridos al cliente. Más los costes de gestión.
  1. No obstante lo anterior, estas condiciones pueden ser modificadas por mutuo acuerdo y a interés de las partes, siempre que sea por escrito y reflejado en el correspondiente contrato de alquiler del vehículo.
  1. Puede conducir la autocaravana en los países o territorios adheridos a la Carta Verde de seguros que se detalla a continuación.

 Sin obligación de circular con Carta Verde; Todos los países de la Unión Europea: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovenia, Eslovaquia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía y Suecia.

Con obligación de circular con Carta Verde; Albania, Azerbaiyán, Bielorrusia, Bosnia Herzegovina, Irán, Israel, Macedonia, Marruecos, Moldavia, Montenegro, Rusia, Serbia, Túnez, Turquía, Ucrania.

 En cualquier caso, para viajes fuera de España peninsular necesitara la autorización previa por parte de Air Caravan Madrid S.L.

  1. La firma del contrato supone la aceptación de todas las normas y condiciones de este. Así como la recepción y entendimiento de las normas de uso y funcionamiento.
  1. Los juzgados y tribunales de la jurisdicción de la ciudad de Madrid, serán los encargados de tratar los actos relativos a la reserva o al contrato.
  1. Air Caravan Madrid S.L. le informa de que sus datos personales, tanto los proporcionados para la formalización del presente contrato como los recabados durante la vigencia de los servicios de alquiler, van a ser incorporados a un fichero de datos de carácter personal, con el fin de poder gestionar los servicios de alquiler de vehículos contratados, así como para fines comerciales tales como mantenerle informado de todas aquellas ofertas, productos y promociones. El arrendatario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de tratamiento de sus datos personales, en cualquier momento mediante petición dirigida a la siguiente dirección de correo electrónico: reservas@aircaravanmadrid.es
  1. Con la documentación se incluye un parte europeo de accidente, el cual es imprescindible completarlo en su totalidad en caso de siniestro con contrario.
  1. Durante el proceso de entrega de la autocaravana, se realiza el inventario de los elementos y accesorios que incluye la autocaravana en el momento de la entrega. En caso de no devolverse los mismos junto con la autocaravana o se devolvieran con daños, se procederá a la peritación por parte de Air Caravan Madrid S.L. y se reclamará al usuario el coste, descontándose del importe de la fianza.
  1. El vehículo arrendado dispone de un seguro a todo riesgo con franquicia, que no incluyen los efectos personales del arrendatario y de sus acompañantes.

Mientras que el arrendatario cumpla los términos y condiciones del arrendador (incluida, entre otros, la notificación de daños en el momento), la responsabilidad de daño, robo o perdida del vehículo en un accidente de tráfico se limitará al importe de la franquicia (900 € más IVA) por cada siniestro. Esta limitación del importe de la franquicia no será aplicable en los escenarios que se describen en el apartado 35.

En caso de existir un accidente con parte amistoso, y siendo culpa del contrario, la fianza depositada no se retornará hasta que la compañía contraria realice el pago de la reparación.

 No incluido en el seguro las lunas, cristales y ventanas, debiéndose de tramitar los daños en las mismas de forma independiente.

 Los pinchazos, daños o reventones en los neumáticos corren a cargo del arrendatario.

  1. La limitación de la responsabilidad del arrendatario establecida en el apartado 34 no será aplicable en los siguientes casos:

  – Si el arrendatario causa un daño de manera intencionada, por una negligencia o de forma dolosa.

  – Manejo inadecuado del vehículo (incluida la conducción negligente)

  – El usuario incumple los términos y condiciones del arrendador (incluido, entre otros, el uso del vehículo en disconformidad con lo previsto en los términos y condiciones del arrendador, o que un accidente no haya sido notificado en la forma y plazos debidos), el contrato de arrendamiento individual, la legislación de seguros u otra legislación aplicable.

En el caso de que el arrendatario se encuentre en algunas de los casos enumerados en este apartado y se haya producido un accidente con daños en el vehículo o a terceros, este responderá por todos los daños ocasionados en el vehículo y/o a terceros sin carácter limitativo. La compañía aseguradora tendrá derecho a repetir cualquier tipo de reclamación conforme a lo indicado en este punto contra el arrendatario.

 36.El uso del vehículo es exclusivo para el fin que se ha arrendado, declarando el arrendatario haber sido informado sobre las particularidades de su uso disponibles en el manual de utilización del vehículo.

Antes de firmar la hoja de entrega del vehículo, el arrendatario recibirá una explicación del funcionamiento de la autocaravana por parte del arrendador, realizando una formación e instrucción, explicando el correcto funcionamiento de todos los equipamientos que dispone la autocaravana. Momento en el que se realizará la inspección por ambas partes del estado del vehículo (interior y exterior), recogiéndose en la hoja de entrega cualquier daño que pueda presentar la autocaravana en el momento de la entrega. Así mismo se realizará la valoración conjunta del nivel de limpieza de la autocaravana.

  1. El arrendatario acepta la responsabilidad sobre multas y el uso de peajes. Con ello autoriza a Air Caravan Madrid S.L. a facilitar una copia de este contrato de alquiler, junto con su nombre y dirección completa, para que le sean enviados documentos concernientes a éstas.

 El arrendatario asume la responsabilidad sobre las infracciones, las multas y el uso de peajes, que son cometidas durante el periodo que dura el alquiler de la autocaravana.

  1. Air Caravan Madrid S.L. actúa como responsable del tratamiento de datos personales, para que en los términos legalmente establecidos, realice la recogida, almacenamiento, uso, circulación, supresión y, en general, el tratamiento de mis datos personales que he procedido a entregar, tal y como dispone la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) y el Reglamento (UE) 2016/679, general de protección de datos (RGPD). En este sentido, afirmo que he sido informado que el uso de mis datos personales

 tiene los siguientes fines:

-La tramitación y ejecución del presente del contrato.

– El cumplimiento de una obligación legal por parte del responsable del tratamiento.

– Cumplimiento obligación de registro documental según RD 933/2021, de 26 de octubre.

– Facilitar a los interesados ofertas de productos y servicios de su interés.

 Los datos se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

 No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal o en los casos que sea imprescindible u obligación legal.

 El interesado podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición dirigiendo su solicitud al siguiente correo electrónico:

 administracion@aircaravanmadrid.es

 Con la firma del presente contrato, el interesado consiente el tratamiento de sus datos en los términos expuestos.

  1. El arrendatario asume la responsabilidad del vehículo durante el alquiler y se compromete a devolverlo en su estado original a la hora y lugar convenidos en el presente contrato. Se compromete irrevocablemente a pagar cualquier importe debido. En virtud del presente contrato de alquiler y de las condiciones particulares de alquiler autocaravanas Air Caravan Madrid S.L, que se adjuntan al presente contrato.

 Se compromete irrevocablemente a pagar cualquier importe debido. En virtud del presente contrato de alquiler y de las condiciones particulares de alquiler autocaravanas Air Caravan Madrid S.L, que se adjuntan al presente contrato.

  1. La capacidad de carga homologada de las autocaravanas es de 95 kg por plaza, entendiéndose para un promedio de 75 kg por pasajero y 20 kg de equipaje. Se recomienda circular con los depósitos de aguas vacíos para reducir el peso del conjunto.
  1. Documentación entregada. Con el vehículo se entregan copias de la siguiente documentación

– Póliza de Seguro y Asistencia en carretera.

– Copia de Documentación original o justificante de gestoría.

– Manual de usos del vehículo.

– Contrato de Alquiler.

  1. En caso de contratar el rellenado de los depósitos de combustible, se procederá a efectuar un cobro de 200 € a través del TPV en el momento de la entrega del vehículo, una vez efectuado el repostaje del combustible (Gasoil, AdBlue, GLP y/o bombona de gas), se procederá a devolver mediante el propio TPV la diferencia entre el precobro y el importe del repostaje.
  1. Se cobrará un recargo por tramitación administrativa por cada incidencia o siniestro que se produzca. Este importe incluye la tramitación administrativa, elaboración de factura y seguimiento. No incluyéndose el propio coste del siniestro o la incidencia en este recargo, así como tampoco los gastos de peritaje, desplazamiento, dietas, abogados, u otros gastos asociados al mismo, los cuales se desglosarán y serán cobrados de forma independiente.

El importe será de: 200 € por cada siniestro y de 100 € por cada incidencia, entendiéndose por incidencia los desperfectos (exteriores e interiores) que pueda tener la autocaravana en el momento de la devolución que no estén englobados dentro de la tarifa de siniestro.

  1. El proceso de reserva se entiende desde el momento del abono de la señal y confirmación por parte de Air Caravan, hasta el momento de firma de la entrega de vehículo, punto este en el que pasará a iniciarse el alquiler. Todo el tiempo transcurrido hasta la firma de la entrega del vehículo la operación es una reserva para el alquiler el vehículo, estando sujeta a disponibilidad del mismo.
  1. El no funcionamiento de algún elemento en el momento de la entrega que no afecte a la seguridad no será motivo de cancelación.

Las roturas por mal uso no serán motivo de devolución, indemnización o responsabilidad de la empresa. Ejemplo: No desactivar la bomba de agua al vaciarse el depósito de agua.

Se entrega el vehículo en estado optimo, con verificaciones y mantenimientos al día. El arrendador no será responsable de fallos mecánicos por uso normal ni de perjuicios indirectos.

  1. En caso de accidente, siniestro, impacto, rotura, etc será imprescindible comunicarlo a la empresa de forma inmediata (enviando fotografías de los daños propios y a terceros), siendo el arrendatario el responsable de posibles averías producidas por incorrecta manipulación del vehículo tras el siniestro o avería.

No reconocer responsabilidad salvo en “declaración amistosa de accidentes”. Se deben recabar los datos del contrario y testigos (nombres, direcciones, carnet de conducir, aseguradora y póliza, matrículas, teléfono) y entregarlos al arrendador de forma inmediata.

En caso de que los daños se oculten o no se comuniquen de forma inmediata, afectando a los próximos alquileres del vehículo al no poder tener preparadas las piezas o componentes necesarios para su reparación, se exigirá el lucro cesante.

  1. En caso de robo o hurto, denunciar de inmediato ante la autoridad competente y remitir copia de la denuncia al arrendador junto con llaves en 24 horas, de lo contrario podrán quedar sin efecto las coberturas.
  1. En caso de daños en la autocaravana sin contrarios, se deberá de notificar de forma inmediata al arrendador. Se entregará un informe escrito, con un croquis, la ubicación, y fotografías tanto de la autocaravana como del lugar. La falta de informe que impida a la aseguradora pagar daños hará responsable íntegramente al arrendatario.
  1. La empresa no podrá asegurar la presencia de agentes alérgenos o que pueda generar cualquier tipo de intolerancia. En todo lo referente a comidas, plantas, animales, químicos, incluido productos de limpieza.
    El agua del depósito de agua limpia no se recomienda para consumo.
  1. Air Caravan Madrid se reserva el derecho de admisión en el alquiler de sus vehículos, en aplicación de los requisitos y políticas para garantizar la seguridad de la empresa y los vehículos, en caso de no cumplir los requisitos del alquiler o que represente un riesgo para la empresa.
  1. Usos prohibidos: Conducir por personas no autorizadas por el arrendador o sin los requisitos legales; superar el número de plazas autorizadas, circular sin cinturón de seguridad, utilizar las camas durante la circulación, transportar mascotas sin autorización (en caso de contratar, devolver libre de pelos/suciedad/olores, prohibido en camas/asientos), usar velas o fumar (incluido vapeadores, cachimbas o similares), usar colonias/ambientadores que dejen restos de olor en la autocaravana, circular fuera de la red viaria, remolcar/impulsar/empujar otros vehículos, manipular el cuentakilómetros, asistir a festivales de música, asistir a raves o asistir a eventos similares de música/deportivos con la autocaravana, sobrepasar de forma continuada los límites de velocidad (el vehículo puede notificar excesos de velocidad)
  1. Cuidado del vehículo. El vehículo deberá de cuidarse y cerrarse adecuadamente. Será responsabilidad del arrendatario controlar los niveles de agua, aceite y presión de neumáticos durante el alquiler. Si el vehículo sufre daños por falta de agua, aceite o por una conducción con los neumáticos en mal estado, será responsable el arrendatario de los daños producidos en la autocaravana.

Así mismo el conductor del vehículo será el responsable de comprobar el correcto funcionamiento de todo el sistema de iluminación antes del inicio de la marcha, así como detener la circulación en caso de fallo del alumbrado, no siendo en ningún caso responsable de la circulación la empresa.

Durante la circulación de la autocavarana, todos los accesorios y equipamientos de la parte de la vivienda (aire acondicionado, bomba de agua, cocina, inodoro, etc) deberán estar apagados o sin funcionar.

Si por culpa del arrendatario la autocaravana sufre daños, queda inutilizada o retirada de circulación, el arrendatario no tendrá derecho a sustitución ni a devolución total o parcial.

En caso de que durante el transcurso del alquiler se encienda alguna luz de indicación en el cuadro de mandos del vehículo, aparezca algún mensaje en la pantalla del vehículo, se escuche algún ruido anómalo, se pierda presión en alguno de los neumáticos, aparezca alguna indicación de avería, se produzca un error en la carga de combustible (diesel, GLP) o en el adblue/agua. En caso de que el vehículo se encuentre sin arrancar, en ningún caso se deberá de proceder a arrancar el vehículo, y en caso de que se encuentre arrancado o en circulación, se procederá a detener el vehículo con seguridad y para el motor. De forma inmediata se contactará con el arrendador al teléfono de asistencia 24/7, facilitando fotografías de la incidencia, indicando la ubicación.

  1. Los vehículos pueden disponer de localizador GPS. El arrendador respetará la privacidad y lo empleará exclusivamente para: localización en caso de avería, siniestro o incidencia con la autocaravana; control de retrasos en devoluciones; accesos a zonas expresamente prohibidas; circulación por caminos o vías fuera de la red viaria; excesos de velocidad continuados; robo o hurto; apropiación indebida; sospecha razonable de mal uso; circulación por países o territorios no autorizados por parte del arrendador. La empresa podrá compartir la información con autoridades administrativas y judiciales cuando proceda.
  1. Todos los productos de limpieza, jabones, químicos, o similares que el arrendador facilite al arrendatario al inicio del alquiler, pasaran a ser responsabilidad del arrendatario, tanto su guardia y custodia, para evitar cualquier tipo de intoxicación por parte de los ocupantes de la autocaravana como a terceras personas.
  2. Las condiciones generales de la web forman parte de la reserva y del alquiler. En caso de contradicción, prevalecerán las condiciones particulares pactadas por escrito en el contrato, siempre respetando la normativa aplicable.
es_ESSpanish